Garantía, Registración y Soporte Técnico

GESADI debe funcionar como lo indica este manual en cualquier versión de Windows.

Si después de haber leído el manual aún tiene problemas, no dude en contactarse con Jorge Alejandro Lavera a support@larogroup.com o alternativamente a jlavera@gmail.

Normalmente los mensajes de soporte son contestados dentro de un máximo de 24 hs. hábiles de lunes a viernes, aunque sea con un acuse de recibo, salvo motivo de fuerza mayor. Si usted no recibe tal respuesta, por favor insista utilizando ambos correos o inclusive desde otra cuenta, ya que actualmente el e-mail no es tan confiable como podría esperarse y los numerosos mecanismos de filtrado de spam a menudo provoca que mensajes perfectamente legítimos no lleguen a destino o lo hagan con considerable demora. Hemos verificado ocasiones en que nuestros mensajes no llegan al destino, por ser filtrados por sistemas "anti-spam" que no funcionan correctamente.

Los usuarios registrados tienen la posibilidad de obtener soporte en-línea (ID Skype: jlavera) o telefónico (Al (011) 4833-7708).

Importante: Si no se ha registrado previamente, la primera vez que solicita soporte técnico, puede sufrir una demora de hasta 24 hs. hábiles hasta que se verifiquen sus datos de compra.

Para registrarse, la forma más rápida es enviar un mensaje de correo desde su casilla habitual a las casillas indicadas anteriormente, conteniendo la información de su nombre y apellido completo, fecha y lugar de compra, y se le asignará un número de soporte.

Las siguientes comunicaciones desde ese correo serán tomadas como válidas.